Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten weltweit, darunter:
Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und mehr.
Du kannst außerdem sicher über PayPal oder Klarna bezahlen.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang versendet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Deine Bestellung wird an die angegebene Adresse versendet. Sobald du dein Produkt erhalten hast, kannst du es an uns zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung.

Wie lautet eure Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie?
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig.
Solltest du Probleme mit unseren Produkten haben, bieten wir dir eine vollständige Rückerstattung an.

Schritt 1:
Sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Namen

Betreff: „Rückerstattungsanfrage“

Gib die Produkte an, die du zurücksenden möchtest, sowie den Grund der Rücksendung.

Schritt 2:
Unser Team meldet sich (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) bei dir und teilt dir die Rücksendeadresse mit.

Schritt 3:
Sende die Ware an uns zurück. Nach Eingang wird diese geprüft.

Schritt 4:
Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail und der Betrag wird auf dein Konto zurücküberwiesen.